| 注册与登录 |
手机号码（中国大陆用户）或邮箱号（其他国家/地区）、身份识别信息（头像、昵称） |
帮助您完成注册和登录绿联云，丰富账号信息，保护和维护账号安全，方便找回账号；手机或密钥丢失时可登录账号，通过基本信息绑定绿联NAS设备，可能通过手机短信、邮件发送设备重要通知。 |
| 绑定设备 |
绿联NAS设备型号、设备系统版本、设备序列号SN和MAC地址、IP地址、UGREENlink ID（开启UGREENlink功能时）、自定义设备名称、设备系统状态（在线/离线/休眠）、设备持有角色（所有者/共享者）、保修到期时间（仅管理员可见） |
协助绑定设备，识别设备并与账号关联，确保账号可查询并管理绑定设备，实时监控设备状态，合理分配设备管理权限；为设备管理员提供保修到期时间，用于保修服务到期提醒；收集设备系统版本，用于统计分析及指导产品优化计划。 |
| 登录历史与信任终端管理 |
1) 登录时间（精确至秒）；2) 操作记录（账号登录与解绑操作）；3) 位置信息（通过IP地址识别，精确至市级别）；4) IP地址；5) 操作系统（iOS、Android、macOS、Windows）；6) 访问方式（网页端或其他客户端） |
保障账号安全，防止未授权访问，快速识别并响应异常活动，保护账号不受安全威胁，提升安全性。 |
| 设备型号、设备名称、登录地点（通过IP地址识别，精确至市级）、最后登录时间 |
确保账户安全性，及时识别非本人登录行为，采取必要安全保护措施。 |
| 登录历史和信任终端列表 |
协助进行用户管理，可自主移除可疑登录终端，提升账号安全性。 |
| 技术支持问题单（Web端） |
绿联NAS设备序列号、NAS设备产品型号、NAS设备系统类型、客户端类型、客户端接入NAS设备方式（局域网或互联网）、用户手机号码或邮箱（非必填项） |
帮助用户定位技术支持问题，联系用户并提供有效解决方案。 |
| find.ugnas.com 搜索局域网设备 |
设备名称、IP地址、Mac地址、序列号、操作系统版本、型号名称、状态 |
确保find功能准确、高效找到局域网内设备，为用户提供便利。 |
| UGREENlink服务 |
绿联NAS设备产品序列号、IP地址、路由端口 |
确保设备安全连接，优化用户体验；通过产品序列号实现设备与绿联云账号准确安全绑定，保障UGREENlink服务顺利使用；IP地址和路由端口用于开启功能时实现设备远程连接，方便访问和管理绿联NAS设备。 |
| IPv4地址、IPv6地址、MAC地址、DDNS地址、设备状态信息（是否已初始化、当前是否在线）、WOL（Wake-on-LAN）开关状态、设备主机名、设备开机时间 |
让用户在局域网环境下访问设备时，获得更好的连接和访问体验。 |
| 保险箱的生物解锁功能 |
绿联云保险箱生物解锁功能的匿名验证结果（“通过”或“失败”） |
帮助用户解锁绿联云保险箱。 |
| 宝宝相册 |
宝宝昵称、出生日期及创建相册时自愿填写的其他内容 |
用于相册中宝宝命名，按年龄显示宝宝照片集。 |
| 技术支持 |
①设备信息：设备SN号、绿联NAS设备系统版本号、网络状况（IP地址和网络通断信息）、运行日志（系统运行信息及用户操作日志）、客户端信息（操作系统类型和版本、软件版本信息）；②绿联NAS设备中的个人文件（仅在用户授权并提供权限时） |
①通过收集设备信息，迅速定位问题，提供精准技术指导，确保技术支持服务高效进行；②初始阶段技术支持人员仅需普通用户权限账户获取设备信息，明确权限界定；③复杂问题诊断时，经用户同意获取管理员账户后，技术人员可能接触个人文件，以定位系统问题。 |
| 用户体验调研（中国大陆用户不适用） |
邮箱号 |
①持续改进产品和服务，提供更个性化使用体验；②了解用户使用绿联云的真实体验和反馈；③收集用户对绿联产品的使用感受、偏好和建议，用于产品改进优化；④可能通过邮箱号发送营销相关信息。 |
| 运营与安全 |
硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android：IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息（ICCID）、GAID、硬件序列号（SN）；iOS：IDFV、IDFA）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、硬件序列号、IP地址、WLAN接入点（SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据 |
保障软件与服务安全运行、运营质量及效率。 |
| 操作使用统计数据：访问页面、点击行为、浏览行为、搜索行为、功能使用情况、停留时长、操作频率、崩溃数据 |
仅作统计分析使用，分析产品使用情况，优化用户体验，提高应用稳定性，开发和改进产品功能。 |
| 账号信息、设备信息、服务日志信息，关联方、合作方经授权或依法提供的信息 |
判断账号安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，依法采取必要记录、分析、处置措施。 |
| 服务日志和故障日志 |
用于分析和协助用户排除、解决异常和故障。 |
| 配置备份与还原 |
①连接与访问：用户与用户组（权限及高级设置）、文件服务、设备连接信息（UGREENlink、DDNS和门户设置）、终端机、域和LDAP；②通用设置：时间和语言、通知设置、网络设置、安全性和索引服务；③系统服务：系统更新、系统重置、配置备份和还原 |
保存用户对设备的设置，支持主动备份；设备维修或携带至境外使用时，可主动操作还原备份数据。 |